社交支付,移动互联网的敲门砖?

2015-09-30  来自: 陕西印象信息技术有限公司 浏览次数:484

社交支付,移动互联网的敲门砖?

盛大旗下的上海由你网络科技有限公近日正式发布了有你Youni4.0版,这个新版和其他版本的区别,在于这个新版本集合了移动支付功能,即用户通过有你Youni即可给其他好友实现在线转账。对这一功能,官方的描述是“像发消息一样发钱,像收消息一样收钱,像存消息一样存钱”。  

 

  我因为媒体身份原因,有幸在时间体验了这款产品,下面是关于我个人对这个产品的几点看法:

  移动社交:通讯关系之外的另一块金钥匙

  在接触这款新产品之前,我个人对移动互联网入口的印象,是浏览器和社交平台,前者如360手机浏览器、腾讯QQ手机浏览器之类的用户需求切入工具,而后者则如微信公众平台这样的第三方平台机会。在当前的移动互联网环境下,这两种类型的移动互联网入口模式,也几乎成为行业的共识。

  而卡口和通讯是否就一定是移动互联网的核心要素呢?现在来看,恐怕未必。

  因为这款的有你Youni直接突破了传统的移动互联网切入方式,采取“以通讯录熟人为核心,以手机号码为账号,将移动社交和个人之间支付转账有机整合,从社交角度切入支付,从支付角度切入社交”的方式。通俗的说,就是有你Youni使用移动支付方式,将用户和好友关联起来,因为用户和好友之间总得有支付联系(比如AA聚餐等事件)发生,所以就从这里作为切入口,实现用户与用户之间的社交关系。

  这种方式具有很大的便利性,因为完全基于熟人之间的社交,在这种基础上为用户之间的社交提供支付功能,即可为用户之间的社交行为如聚餐消费、募资捐款等方式实现需求,从而完成整个移动+社交+支付的整套系统功能。

  不过,笔者认为这种策略的优势,倒并非是提供了一种支付方式,而是给行业带来了新的创新案例(原来产品的创新也可以这样啊?),从这点来说,有你Youni以支付方式切入社交的做法,不仅可以解决用户的社交支付需求,而且还能为行业创新带来示范。

  创新拷问:支付宝和微信为何不适宜社交支付?

  可能有人会问:有你Youni推出的这个社交支付功能,其他理财、社交产品不是一样可以做吗?理论上这种问题确实有存在的可能,但实际上,产品确实是每个公司都可以做,但区别就在于并非每个公司都能做到实处。

  先说支付宝。

  支付宝本身作为个人在线支付产品,其的特征在于支付,而移动版的支付宝更是缺乏社交通讯管理基础,因此支付宝如果做这样的产品则未必能成功。另外一方面,和支付宝庞大的产品功能不同,有你Youni目前主打的产品功能较为精简,这种主打精品功能的产品创新,一定程度上胜过其他聚合类功能产品。

  因此,缺乏社交及通讯管理,这是笔者认为支付宝在移动社交方面无法介入的主要原因。

  其次是微信。

  微信在5.0版本中已经推出了微支付,但微支付却是作为微信平台上的一个购买工具而存在,和有你Youni主打用户之间的转账支付有着本质的区别,即未支付的产品形态是C2B的向商家支付,而有你Youni则是C2C的向个人支付。因此,两者在产品形态上本身存在着距离和差距。

  再者,微支付其实也可以向其他用户实现转账支付,但这个功能作为囊括在整个支付系统中的附属功能,在用户体验与产品定位方面与有你Youni也有着不同,后者更为专业和易用。

  从笔者体验的情况来看,有你Youni是有别于其他社交通讯和理财产品的第三类移动支付应用,以关联用户之间的关系为基础,以用户之间的沟通支付为社交纽带,这种方式的社交切入,是不是是一种新型程度方面的社交?

  移动支付社交难题:尚需时间

  说完了移动社交支付的优势,下面谈谈这种社交支付目前还存在的一些问题:

  1、产品应用范围

  从笔者的体验情况来看,目前有你Youni的特征在于转账与收账,而普通用户的实际应用中,对资金的管理肯定不止这2方面的需求,所以目前仅这两方面的功能还难以满足整个市场需求。不过,盛大官方已经表示,未来会在有你Youni身上扩展其他功能,诸如使用有你Youni购买东西、充值话费也将会在未来成为可能。

  2、如何信任在线支付

  如何让用户对移动社交支付保持专一的信任问题,这也是有你Youni在未来市场上要面对的大问题,不过笔者认为,有你Youni主打的是熟人社交、主要推介用户之间的消费需求解决,因此在这方面拥有天然的优势,相信这方面不会成为制约有你Youni未来发展的问题。

  笔者甚至认为,以熟人社交方式为主要的切入点,也应该是有你Youni新版本避开传统社交的因素之一。

  从笔者大概体验结果来看,移动社交无论在理念还是创新方面,都有着许多可圈可点的地方,但作为面向大众的市场产品,移动社交能否在未来实现革命性影响,还有待市场考察。不过从当前的情形来看,移动社交已经在传统社交模式之外跨越出了巨大的一步,未来或许会有更多让人欣喜的地方,我们且拭目以待。


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